FAQ
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TPC Mobile FAQ
Fonctionnalités
Quelles sont les nouveautés de TPC Mobile ?
Qu'est-ce que l'horaire tactile ?
Puis-je enregistrer mes abonnements et mon SwissPass en ligne ?
Comment rechercher un itinéraire ?
Comment gérer mes favoris ?
Qu'est-ce que le temps réel ?
Pourquoi TPC Mobile a-t-elle besoin d'autorisations ?
Comment fonctionne la géolocalisation ?
Achat
Puis-je me faire rembourser des titres de transports achetés sur TPC Mobile ?
Comment acheter un billet ou une carte ?
Comment acheter un billet correspondant à un itinéraire ?
Puis-je imprimer mes billets achetés sur TPC Mobile ?
Comment acheter un titre de transport pour un accompagnant, un chien ou un vélo ?
Puis-je acheter des abonnements sur TPC Mobile ?
Jusqu'à quel moment puis-je acheter mes titres de transport sur TPC Mobile ?
Comment puis-je acheter mes billets sur TPC Mobile ?
Où se trouve le billet ou la carte que j'ai achetée ?
Comment acheter des billets de raccordement ?
Comment puis-je acheter des titres de transport pour d'autres personnes ?
Pendant combien de temps les titres de transport achetés sur TPC Mobile sont-ils valables ?
Pendant combien de temps les titres de transport achetés sur TPC Mobile sont-ils stockés dans l'application ?
Compte
Pourquoi l'achat de billets nécessite un compte TPC ?
Puis-je modifier mes données personnelles dans TPC Mobile ?
Pourquoi dois-je indiquer ma date de naissance ?
J'ai oublié mon mot de passe. Que faire ?
Puis-je modifier mon mot de passe ?
Qu'advient-il de mes données personnelles (nom, adresse, etc…) ?
Dois-je m'enregistrer pour acheter un titre de transport sur TPC Mobile ?
Lorsque je renseigne mon email, je reçois le message " mail invalide".
Etickets
Règle lors de contrôles
Les billets achetés sur TPC Mobile sont ils cessibles ?
Quels documents dois-je présenter lors d'un contrôle ?
Téléchargement
Où trouver l'application ?
Quel environnement supporte l'application ?
En cas de problème
La mise à jour de l'app ne fonctionne pas