FAQ

TPC Mobile FAQ

Fonctionnalités

Quelles sont les nouveautés de TPC Mobile ?

Qu'est-ce que l'horaire tactile ?

Puis-je enregistrer mes abonnements et mon SwissPass en ligne ?

Comment rechercher un itinéraire ?

Comment gérer mes favoris ?

Qu'est-ce que le temps réel ?

Pourquoi TPC Mobile a-t-elle besoin d'autorisations ?

Comment fonctionne la géolocalisation ?

Achat

Puis-je me faire rembourser des titres de transports achetés sur TPC Mobile ?

Comment acheter un billet ou une carte ?

Comment acheter un billet correspondant à un itinéraire ?

Puis-je imprimer mes billets achetés sur TPC Mobile ?

Comment acheter un titre de transport pour un accompagnant, un chien ou un vélo ?

Puis-je acheter des abonnements sur TPC Mobile ?

Jusqu'à quel moment puis-je acheter mes titres de transport sur TPC Mobile ?

Comment puis-je acheter mes billets sur TPC Mobile ?

Où se trouve le billet ou la carte que j'ai achetée ?

Comment acheter des billets de raccordement ?

Comment puis-je acheter des titres de transport pour d'autres personnes ?

Pendant combien de temps les titres de transport achetés sur TPC Mobile sont-ils valables ?

Pendant combien de temps les titres de transport achetés sur TPC Mobile sont-ils stockés dans l'application ?

Compte

Pourquoi l'achat de billets nécessite un compte TPC ?

Puis-je modifier mes données personnelles dans TPC Mobile ?

Pourquoi dois-je indiquer ma date de naissance ?

J'ai oublié mon mot de passe. Que faire ?

Puis-je modifier mon mot de passe ?

Qu'advient-il de mes données personnelles (nom, adresse, etc…) ?

Dois-je m'enregistrer pour acheter un titre de transport sur TPC Mobile ?

Lorsque je renseigne mon email, je reçois le message " mail invalide".

Etickets

Règle lors de contrôles

Les billets achetés sur TPC Mobile sont ils cessibles ?

Quels documents dois-je présenter lors d'un contrôle ?

Téléchargement

Où trouver l'application ?

Quel environnement supporte l'application ?

En cas de problème

La mise à jour de l'app ne fonctionne pas